Chapitre 1 : La Compagnie

SEC. 1             LES QUATRE PILIERS DE MARKET AMERICA

Fondée en 1992, Market America est une société innovante de courtage de produits et de marketing Internet, basée à Greensboro, en Caroline du Nord, et spécialisée dans le marketing personnalisé. Membre de l’Association de ventes directes, la société commercialise une large gamme de produits haute qualité, axés sur les consommateurs, le marché et les services par le biais d’un vaste réseau de distributeurs indépendants et de propriétaires UnFranchiseMD.

La société a fait de ce réseau une force de vente, de commercialisation et distribution efficace, grâce au système de développement d’entreprise UnFranchise — le plan de travail à domicile le plus dynamique et abordable jamais créé. Idéale, normalisée et uniforme, cette structure combine la franchise à la vente directe pour promouvoir la réussite des entreprises indépendantes.

Déterminée à se différencier des autres opportunités de vente directe et être chef de file du marché entre particuliers grâce au marketing informatisé et à l’utilisation de la technologie électronique, Market America a construit son succès sur quatre piliers solides :

  1. Le système marketing binomial avec le plan de rémunération en fonction de la performance de la gestion (PRPG) : Le programme de rémunération le plus avancé et le plus réaliste de l’industrie, le PRPG aborde les problèmes associés aux autres programmes de marketing réseau/ ventes directes, en mettant l’accent sur un développement en profondeur et non superficiel de l’entreprise, afin d’éviter la concurrence de groupe. Le plan de rémunération en fonction de la performance de la gestion vous propose un meilleur flux de trésorerie, une rétention optimisée, et des gains supérieurs et réguliers, sans oublier la capacité d’attirer un large éventail de clients. Il a été conçu en fonction de ce qui a déjà été fait, en s’inspirant de ce qu’une personne moyenne peut faire réellement et de façon réaliste, assurant ainsi sa rentabilité et sa stabilité. Le plan de rémunération en fonction de la performance de la gestion (PRPG) est exceptionnel et équitable, il récompense les représentants sur le terrain, non seulement pour leur vente, mais aussi pour leur leadership et leur implication en matière de gestion de la motivation et de la formation des autres distributeurs et propriétaires UnFranchise pour mener leurs activités selon le système d’affaires avéré. Le système marketing binomial facilite le marketing personnalisé. Le plan de rémunération du volume d’affaires incitatives (IBV) est une autre dynamique, il ouvre la porte aux marchandises de partenaire affilié sur Internet et aux nouveaux produits personnalisés.
  2. Plan de développement d’entreprise UnFranchise : Le plan de développement d’entreprise UnFranchise fournit non seulement un moyen systématique de conduire ses affaires, mais dispose également du degré de normalisation et d’uniformité nécessaire pour faciliter le doublement des tâches - clé de l’entreprise. Il garantit votre réussite quand vous suscitez la réussite des autres. Vous faites des affaires pour vous-même et non par vous-même. Les distributeurs sont munis des meilleurs outils de vente, de marketing et de gestion qui soient. Le système pour les réunions nationales, les formations et les séminaires (NMTSS) fournit aux distributeurs indépendants et aux propriétaires UnFranchise un système de soutien et de formation normalisé, coordonné et complet. Des milliers de réunions sont coordonnées et médiatisées pour chaque emplacement géographique où il y a des opportunités de distribution et de croissance professionnelle. Le système NMTSS est composé de conventions, de séminaires, de formations et de réunions d’affaires. Il permet à chacun d’approcher les conférenciers et formateurs experts de Market America et offre les moyens de créer n’importe où son entreprise UnFranchise.
  3. Système de courtage de produits par l’intermédiaire de Market America’s Mall without WallsMD : Sans le poids de la fabrication, la société pourra se concentrer sur des produits axés sur le marché établi et évoluer sur la place de marché. Le système de courtage de produits par l’intermédiaire de Market America’s Mall without Walls permet d’accéder à des environnements à marchés multiples et favorise des relations uniques entre spécialistes du marketing, clients et fabricants, stimulant ainsi la part du client et évitant la concurrence linéaire. Market America identifie les produits haute qualité axés sur le marché voulus par les consommateurs. Grâce aux informations fournies par les distributeurs et les clients privilégiés, ces produits sont à la pointe des tendances en matière de consommation et représentent un marché émergent à potentiel très élevé. La variété des produits et des services vendus par l’intermédiaire de Market America’s Mall without Walls réduit la vulnérabilité dues aux fluctuations du marché, mettant ainsi le distributeur et le propriétaire UnFranchise dans une situation idéale pour une rentabilité et une stabilité à court et long terme. Le concept de centre commercial permet à chaque distributeur et propriétaire UnFranchise d’accéder à de multiples gammes de produits et de service haute qualité séduisant une large clientèle. Le concept de courtage de Market America’s Mall without Walls vous met ainsi que la société dans une position idéale pour une croissance explosive et un potentiel illimité. Market America ne facture aucuns frais, tels que pour la recherche et le développement, l’inventaire ou la publicité, valorisant ainsi encore plus les produits. En conséquence, Market America fournira toujours des produits en tout point uniques, innovants et à prix compétitif.
  4. MARKETING PERSONNALISÉ : Le marketing personnalisé est l’avenir des activités promues par Market America. Ce concept évolutif est axé sur le suivi des données clients, l’identification des points communs et leur origine afin de pouvoir produire et livrer aux clients des produits personnalisés. Les activités sur Internet accessibles par nos comptes d’entreprises UnFranchise, portails Web et site marketamerica.com à la pointe de la technologie facilitent et accélèrent un processus marketing personnalisé tout en établissant et entretenant des relations personnelles grâce à nos distributeurs et propriétaires UnFranchise. Le programme de client privilégié de Market America est le principal outil de marketing personnalisé. Pour sa mise en œuvre, la stratégie de Market America s’articule autour de trois principes simples : (1) vendre plus de produits à moins de personnes, ce qui est plus efficace et plus rentable que les règles du marketing de masse consacrées qui quant à elles vendent des produits au plus grand nombre ; (2) se concentrer sur le renforcement des relations particulières avec les clients ; et (3) établir, maintenir et entretenir le dialogue avec les clients et obtenir leur retour. L’ère de la production et de la publicité de masse a fait son temps et Market America a l’intention de s’appuyer sur ces quatre piliers pour mettre en œuvre un avenir personnalisé qui va révolutionner la façon dont nous achetons des produits, puisqu’il change le visage de l’entreprise, un client après l’autre.

SEC. 2             MISSION/ENGAGEMENT

La mission de Market America tend à révolutionner la manière dont les consommateurs achètent des produits et des services puisqu’elle redéfinit la nature et la perception de l’industrie de la vente directe. Ce faisant, la société s’engage à fournir des produits de qualité, axés sur le marché aux clients finaux grâce à son système unique et innovant de développement d’entreprise UnFranchiseMD, système que tout un chacun peut appliquer de manière efficace et réaliste. Market America va dessiner une nouvelle ambition du marketing personnalisé, pour devenir la nouvelle norme par laquelle les autres entreprises se mesureront.

SEC. 3             ENTREPRISE

Les clients et les distributeurs peuvent communiquer directement avec les services suivants au siège social de Market America :

Recouvrement : Le service Recouvrement a la charge de s’assurer que les distributeurs puissent résoudre tout problème d’insuffisance de fonds, et que Market America recouvre toute perte monétaire due aux chèques sans provision ou prélèvements bancaires refusés, y compris les frais de service.

Conformité : Le service Conformité a la charge d’approuver les questions liées au même foyer, aux changements de numéros d’identifiant, changements de nom, transfert de parrainage et transfert des lignées généalogiques et des recherches sur les autres questions de conformité.

Assistance informatique : Le service d’assistance informatique a la charge de s’assurer que toutes les télécommunications et les communications écrites des distributeurs concernant les problèmes techniques informatiques sont traitées en temps opportun.

Services de création : Les Services de création sont en charge de créer et d’assurer l’impression de toute documentation d’entreprise, incluant mais sans s’y limiter la revue mensuelle Powerline.

Traitement de données : Le traitement des données est en charge du traitement de toutes les demandes, commandes de produits, formulaires d’achat de transfert, certificats de taxe sur les ventes, données de client privilégié, etc..

Centre de distribution : Le centre de distribution est en charge de vérifier que toutes les commandes passées sont remplies et expédiées de la manière la plus efficace qui soit.

Services distributeur : Les services distributeur ont la charge de s’assurer que toutes les télécommunications et communications écrites relatives à la politique, la procédure, les commissions et les problèmes d’expédition sont traités en temps opportun. Ils transmettent également les demandes de renseignements au personnel de l’entreprise approprié pour sa résolution. En outre, le service tient la direction de Market America informée des tendances (c’est-à-dire des problèmes) constatées sur le terrain. Inversement, il tient les équipes sur le terrain informées des changements de politique et de procédure.

Développement sur le terrain : Le service de développement sur le terrain a la charge de recommander les non-distributeurs exprimant un intérêt dans les produits ou le plan marketing de Market America à un distributeur fiable dans leur zone géographique qui est prêt à les aider.

Traitement du courrier : Le service de traitement du courrier est responsable de l’ouverture et du tri du courrier entrant, il veille à ce que toute la documentation soit livrée à la destination prévue au sein de la société pour un traitement en temps opportun.

Client privilégié : Le service de clients privilégiés a la charge de s’assurer que toutes les télécommunications et les communications écrites concernant des clients privilégiés sont traitées en temps opportun.

Renseignements sur les produits : Le service Renseignements sur les produits a la charge de fournir tous les renseignements possibles en matière d’assistance technique sur les produits. Le service fait également office de liaison centralisée entre le fabricant/fournisseur et les distributeurs de Market America pour une diffusion efficace des renseignements sur les produits.

Remboursements : Le service remboursements a la charge de traiter les remboursements ou crédits résultant des produits retournés, y compris les remboursements résultant de la résiliation de franchises de distribution, sans oublier d’appliquer la politique de rachat.

 

Last Modified :04/10/2015 4:02:02 PM EDT